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miércoles, octubre 05, 2011

Moreira (UDI) resalta aumento de aprobación del Presidente Piñera

Moreira (UDI) resalta aumento de aprobación del Presidente Piñera
05/Octubre/2011 - 14:40

El diputado de la Unión Demócrata Independiente (UDI), Iván Moreira, destacó este miércoles el aumento de tres puntos en la aprobación de la ciudadanía al Presidente Sebastián Piñera que dio a conocer la última encuesta Adimark.

Hace un tiempo atrás, al conocer los resultados de una de estas encuestas, dije que habíamos tocado fondo. Hoy, se demuestra que el esfuerzo que ha desplegado el Gobierno implica que la ciudadanía esté valorando el coraje del Presidente de la República, al no hacerle el quite a los problemas que tiene el país, problemas que, aunque sea una majadería, vienen hace 20 años, son movimientos sociales que -por razones ideológicas- contuvo la Concertación, aseguró.

A juicio del parlamentario gremialista los resultados del sondeo -en que también disminuyó en cinco puntos el rechazo a la administración Piñera- constituyen el primer paso en el camino de las mil millas para que el Gobierno siga avanzando, que demuestre que hay muchas cosas que está haciendo bien, como el descuento del 7% en salud para lo jubilados o la extensión del postnatal.

Asimismo, Moreira cuestionó el rol de la oposición y apuntó directamente a la Concertación del bajo respaldo que tiene el Gobierno.

Nuestro Gobierno se ha visto impedido de desarrollar con tranquilidad su acción de gobierno (...) Pareciera que la Concertación se ha transformado en una asociación ilícita para destruir, porque todo lo que hace el Gobierno, lo trata de destruir, afirmó.

upi/so

Imagen y texto Agencia UPI

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Rodrigo González Fernández
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Los 10 mandamientos del marketing 3.0

Los 10 mandamientos del marketing 3.0

 

 

El marketing 3.0  consiste en provocar el cambio colaborando con otras empresas para generar formas creativas de solucionar los problemas.

 

Por: Theslogan

 

Si Philip Kotler marca una tendencia, conviene seguirla a pie de la letra. En su último libro, Marketing 3.0, abre la puerta a un nuevo concepto que traspasa las fronteras de la tradición en esta materia. El 1.0 y el 2.0 pertenecen al pasado, "el marketing 3.0 no consiste en provocar el cambio de forma unilateral, sino en colaborar con otras empresas para generar formas creativas de solucionar los problemas".

Haciendo historia deberíamos situar al márketing 1.0 en la era industrial cuando sólo consistía en vender lo producido por las fábricas. Mucho más adelante surge el marketing 2.0, de la mano de la actual era de la información, basada sobre todo en las tecnologías y en la regla de oro de que el cliente manda. Pero la remolino de hoy en día hace que las empresas intenten llegar a la mente y al corazón de los consumidores. Desafortunadamente, el actual enfoque centrado en el consumidor, implica tratarle como un objeto pasivo de las campañas. Esta es la perspectiva que adopta el márketing 2.0 en la era orientada al consumidor.

No obstante, Philip Kotler afirma en su último libro que "estamos presenciando el nacimiento de una nueva fase, el marketing 3.0, o el inicio de una era centrada en los valores". Aunque suena un poco a tópico y sensiblero, las empresas tratan de atender las inquietudes de los consumidores sobre cómo convertir este mundo globalizado en un mundo mejor.

El ADN de una nueva tendencia

Marketing 3.0 muestra cómo "una compañía puede comercializar su misión, visión y valores haciéndolos llegar a cada uno de los principales interesados" esperando que las empresas vean a sus "clientes como su punto estratégico de partida y decidan dirigirse a ellos teniendo en cuenta su íntegra dimensión humana y atendiendo a sus necesidades y preocupaciones".

Para entender por qué nace este nuevo márketing dice Kotler que hay que comprender las tres fuerzas fundamentales que definen el panorama empresarial: la era de la participación, la de la paradoja de la globalización y la de la sociedad creativa.

Los diez mandamientos del Márketing 3.0

1. Ama a tus clientes y respeta a tus competidores.

2. Sensibilízate antes el cambio y muéstrate dispuesto a la transformación.

3. Cuida tu nombre y sé claro respecto a quién eres.

4. Los clientes son diferentes; dirigete primero a aquellos a los que más puedas beneficiar.

5. Ofrece siempre un buen envase a un precio justo.

6. Muéstrate siempre localizable y lleva la buena nueva.

7. Consigue clientes, consérvalos y haz que crezcan.

8. Sea cual sea tu negocio, es una empresa de servicios.

9. Perfecciona continuamente tu proceso de negocio en términos de calidad, coste y entrega.

10. Recaba información relevante, pero utiliza tu sensatez para tomar la decisión final.


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el presidente piñera ha acogido el clamor de la gente

CHILE NO QUIERE MÁS VIOLENCIA Y DELINCUENCIA
La violencia y la delincuencia son un verdadero cáncer . Tiene razón el presidente  Piñera es algo por lo cual la gente está indignada .Indignados por la violencia y delincuencia es una realidad. Hay más indignados silenciosos, encerrados en sus hogares, que en las calles a lo largo de Chile.

La concertación en 20 años no solucionó  el desempleo, la pobreza la infelicidad, la delincuencia  y menos los ABUSOS generalizados del Retail, de la Banca de los servicios públicos . La mala educación y la delincuencia son cuestiones prioritarias.

Por lo tanto, el Presidente ha acogido lo que el pueblo expresa, esa indignación que vemos en las calles por tanta violencia y delincuencia. Veremos que pasa en el congreso durante su tramitación.


 
 

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ALGUNAS VECES SE ACOGE " LA PRESCRIPCIÓN"MUY RÁPIDO EN OTRAS SE DENIEGA

Abogado consideró que fallo que absolvió a Cencosud podría sentar un mal precedente

  • La Corte de Apelaciones rechazó una demanda colectiva del Sernac por el aumento unilateral de comisiones de la tarjeta Jumbo.
  • El presidente de Conadecus se declaró "decepcionado" por la resolución.
Cooperativa.cl  
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El abogado Jaime Lorenzini, experto en derechos del consumidor, consideró que el fallo que anuló una condena a Cencosud por el aumento unilateral de las comisiones de la Tarjeta Jumbo, tras una demanda del Sernac, podría ser un "mal precedente" para la tramitación de otros juicios colectivos. 

Imagen
El Sernac anunció que recurrirá a la Corte Suprema para que dirima definitivamente la situación. (Foto: UPI)
La Octava Sala de la Corte de Apelaciones de Santiago acogió un  recurso que presentó el holding de Horst Paulmann en rechazo de la presentación del Sernac, al considerar que la acción judicial estaba prescrita.

Esto debido a que las acciones judiciales por Ley del Consumidor no se pueden perseguir después de seis meses de ocurrida la infracción y, en este caso, el tribunal interpretó que dicho plazo se cuenta desde que la empresa avisó a sus clientes el aumento de las comisiones a principios de 2006, cuando la demanda se presentó a fines de ese año.

"Este fallo confunde dos temas: uno que es la prescripción de las infracciones y (otro) un tema de las cláusulas abusivas en contratos de adhesión. Lamentablemente el fallo hace un único tema de estas dos cosas, entonces podría llegar a afectar el entendimiento, la suerte, el destino de otros juicios", dijo Lorenzini.

En un sentido similar se refirió el presidente de Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile, Hernán Calderón, quien -si bien se declaró "un poco decepcionado- rechazó el argumento de la prescripción utilizado por el tribunal.

"Creemos que hay un error por parte de los magistrados que aceptaron el alegato de Cencosud. Creemos que la prescripción no corresponde a este tipo de casos, porque la conducta es reiterativa, mes a mes, y por lo tanto, si bien puede haber un periodo de prescripción en e l inicio, no es así en el tiempo, ya que esta conducta se sigue reiterando hasta el día de hoy.

Un fallo en primera instancia había condenado a Cencosud al pago de una multa de 50 UTM en beneficio fiscal y de una UTM a cada uno de los consumidores afectados. La práctica cuestionada se produjo cuando el hoy titular del MOP, Laurence Golborne, era gerente general de la hipermercadista y su abogado era el hoy ministro de Educación, Felipe Bulnes.

El Sernac anunció que recurrirá a la Corte Suprema por las responsabilidades de la conducta abusiva, al indicar que la corte no se pronunció respecto al fondo de la infracción.

 
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CHILE RENOVABLES 5 Maneras Fáciles de Reducir su Consumo de Energía Durante el Verano

5 Maneras Fáciles de Reducir su Consumo de Energía Durante el Verano

¡pruébalos y ganarás dinero!

No siempre tenemos que depender de los científicos ni de las nuevas tecnologías para poder reducir nuestro consumo de energía, cuando ni siquiera nos damos cuenta de la gran cantidad de energía que desperdiciamos por tener malos hábitos.

A continuación hay una lista de 5 maneras  muy fáciles de reducir nuestro consumo de energía y ahorrar dinero durante el verano.

1. Duchas más Cortas
En un estudio se mostro que un adolecente tarda 45 minutos al ducharse. Esto gasta mucha agua y energía. Incentivar a los niños a tomar duchas más cortas puede significar un gran ahorro.

2. Revisa tu Calentador de Agua
Se ha encontrado que el requerimiento máximo de temperatura de agua en una casa es de 50ºC y que la mayoría de los calentadores están programados para dar agua caliente a 60ºC. Revisar esto y bajar la temperatura máxima del calentador es algo fácil de hacer y muy ahorrativo.

3. Desconectar los aparatos
De esto es algo que nunca nos cansaremos de halar. Los aparatos apagados pero conectados gastan mucha energía. Gastos Vampiro

4. Seca la Ropa al Aire Libre
Una de las cosas que más nos quejamos en el verano es el calor que hace. Porque no aprovechar esto y secar la ropa al aire libre en vez de en la secadora.

5. Refrigeradores Energéticamente Eficientes
El refrigerador es el único aparato que debe estar conectado todo el tiempo, y por ello es el aparato que más electricidad gasta en la casa. Invertir en un buen refrigerador energéticamente eficiente nos ahorrará mucho dinero en el tiempo.


 
 

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Primer encuentro sobre transparencia en la empresa privada

www.chiletransparente.cl.

Primer encuentro sobre transparencia en la empresa privada

El pasado 29 de septiembre realizamos el primer seminario sobre transparencia en la empresa privada. Un encuentro en el que se generó una instancia de conversación, discusión y profundización sobre la transparencia y probidad en las empresas, principal fuente productiva nacional...

Juan Carlos Délano



El pasado 29 de septiembre realizamos el primer seminario sobre transparencia en la empresa privada. Un encuentro en el que se generó una instancia de conversación, discusión y profundización sobre la transparencia y probidad en las empresas, principal fuente productiva nacional. Este encuentro contó con un panel de connotados autoridades del quehacer nacional: Andrés Concha, presidente de la Sofofa; Juan Antonio Peribonio, director del Servicio Nacional del Consumidor; Felipe Irarrázabal, fiscal nacional económico; y Guillermo Larraín, ex superintendente de Valores y Seguros.

Previo al panel, se presentaron tres informes sobre la realidad de la empresa privada en comparación con la experiencia internacional: el Índice de Transparencia Corporativa (ITC) que es un análisis de la información entregada a la sociedad a través de sus sitios web presentado por la Universidad del Desarrollo y la Consultora Inteligencia de Negocios; los resultados de la Encuesta Global de Soborno y Corrupción y las tendencias en Chile por KPMG y un análisis sobre la legislación nacional e internacional en distintos temas relacionados con probidad, derechos del consumidor, gobierno corporativo y colusión presentado por Chile Transparente.

Una de las principales conclusiones del encuentro fue que el sector privado no puede quedarse atrás en términos de transparencia y probidad. De acuerdo a los resultados del ITC, las sociedades anónimas chilenas alcanzaron solamente un promedio de 51 puntos, de un máximo de 100 en transparencia, mientras que el promedio de las empresas líderes internacionales es de 77. De las 101 firmas nacionales analizadas, el 59% obtuvo un ITC menor a los 50 puntos, es decir, no cumplían con las exigencias mínimas. No obstante, también quedó en evidencia que con un esfuerzo serio y creativo es posible dar un salto importante como es el caso de BCI.

Un desafío para las empresas chilenas es la implementación de sistemas de gestión ética y prevención de delitos (Ley 20.293), no sólo para exculparse de la responsabilidad penal, sino para disminuir actos de corrupción, pues de acuerdo al estudio presentado por KPMG, los resultados mostraron que 55% de los encuestados declaró haber sufrido algún tipo de fraude en 2011. Es decir, una de cada dos empresas fue víctima de este delito; en la encuesta del año anterior, era una de cada tres empresas. Los resultados de la encuesta de KPMG en Latinoamérica (Argentina, Brasil, Chile, México y Uruguay) mostraron que sólo 35% de las empresas cuenta con un programa de prevención de fraudes.

Estas actividades ilícitas (conflictos de interés, exceso de gastos, soborno, etc...) causan graves problemas y perdida de valor a las empresas y sus dueños, ya sea por incrementos en costos de operación, pérdida de confianza entre los empleados o daños a su imagen. Es necesario entonces, aunar esfuerzos y procedimientos internos para dar cumplimiento a la legislación contra el soborno y la corrupción.

El informe de Chile Transparente presentó los nuevos estándares y exigencias de transparencia, donde se pasa de difundir información financiera a la comunicación y transparentar todo aquello que tenga un impacto social. Es así que el Foro Económico Mundial identifica el comportamiento ético de las empresas como uno de los indicadores de competitividad.

La transparencia no es una moda, sino que es un buen negocio para las empresas y para el país. Contribuye a aumentar los niveles de eficiencia, productividad y competitividad, incentiva a una mejor toma de decisiones y distribución de recursos, fomenta la inversión privada y fortalece la democracia y estabilidad política de los países. En la medida que tengamos empresas buenas y sanas tendremos países sanos. El sector privado tiene un desafío permanente, y se debe invertir en ser transparentes e integrar los sistemas de gestión ética para satisfacer las exigencias de sus grupos de interés y hacer frente a la competencia y legislación global. Los invitamos a leer las presentaciones de este seminario en nuestro sitio web www.chiletransparente.cl.


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MULTAS TRAS APAGON: SEC DIVULGA HOY DETALLE DE LAS SANCIONES A 18 COMPAÑÍAS

 

SEC DIVULGA HOY DETALLE DE LAS SANCIONES A 18 COMPAÑÍAS

Multas por US$ 7,8 millones a principales firmas ligadas a apagón post terremoto

Entre las multadas se encuentran Endesa, Colbún, Transelec, Gener, Chilectra, algunas filiales de Saesa y Campanario.

  

Por Silvia Véliz Poblete
DF

El 14 de marzo de 2010, a sólo dos semanas de ocurrido el terremoto y tsunami, gran parte del país se quedó a oscuras a las 20: 43 horas, desde las regiones de Antofagasta hasta el Biobío.

A casi un año y medio de ese evento, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), concluyó el proceso de investigación y notificó a un grupo de empresas eléctricas, por las responsabilidades que le corresponden en el hecho, principalmente por la descoordinación que se produjo en el sistema.

De esta forma a 18 de ellas las multó y a otro grupo sólo se les amonestó.

Dentro de las multadas -de acuerdo a información recopilada en la industria- a Transelec le correspondería pagar 1.645 UTA, unos 
US$ 1,35 millones, esto considerando que la falla que originó el apagón tuvo su origen en un transformador de su propiedad en la subestación Charrúa.

Entre las empresas generadoras multadas se encuentra Endesa y su filial Pehuenche con 2.382 UTA (US$ 2,06 millones); Gener con 1.190 UTA y la filial Eléctrica Santiago con 400 UTA, sumando US$ 1,37 millones aproximadamente.

A Colbún -del grupo Matte- también se le habría notificado y ordenado el pago de una multa en torno a las 1.190 UTA.

A las anteriores se suman la distribuidora Chilectra a la que le corresponderían pagos por 400 UTA; Transnet -filial de transmisión del grupo CGE, cerca de 450 UTA y a la quebrada Campanario -controlada por el fondo de inversión Southern Cross- similar cantidad.

Además habrían sido multadas las filiales del grupo Saesa, STS y SGA.

Pese al avance, este es un primer paso en el proceso, puesto que ahora las empresas pueden apelar y la instancia judicial se podría extender por varios años.

Último apagón


Hoy el ministro de Energía, Rodrigo Álvarez junto al superintendente Luis Ávila darán a conocer el detalle de las multas y resultados de la investigación del apagón de 2010, pero además informarán de las instrucciones que ha adoptado la autoridad fiscalizadora, respecto de las compensaciones y los mecanismos que se aplicarán por el último corte de suministro ocurrido el pasado 24 de septiembre.


Fuente:DF

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Senado aprobó aumento de la Subvención Escolar Preferencial

otra obra del gobierno de sebastián piñera para la educación

Senado aprobó aumento de la Subvención Escolar Preferencial

La iniciativa, que beneficiará a alrededor de 900 mil estudiantes de menores recursos, pasará ahora a la Cámara de Diputados para seguir su tramitación.

Senado aprobó aumento de la Subvención Escolar Preferencial
El ministro de Educación, Felipe Bulnes, dialoga con senadores durante la discusión del proyecto.
Foto: Claudio Bueno, El Mercurio
SANTIAGO.- El Senado aprobó el martes el proyecto destinado a aumentar en 21% la Subvención Escolar Preferencial (SEP), iniciativa que busca beneficiar a alrededor de 900 mil estudiantes que se ubican en los quintiles más pobres de la población.

El proyecto fue aprobado por 28 votos a favor y seis abstenciones. No obstante, hubo tres indicaciones dirigidas a compatibilizar y definir claramente el uso de los recursos. Éstas fueron ratificadas con 20 votos a favor y cuatro abstenciones.

El incremento de la SEP pasará ahora a la Cámara de Diputados para continuar su tramitación. De ser aprobado por esta instancia parlamentaria, quedará en condiciones de convertirse en ley.

El ministro de Educación, Felipe Bulnes, destacó la aprobación de la futura norma como un aporte a los estudiantes de menores recursos.

"Este incremento irá a los alumnos prioritarios, los más vulnerables", señaló el secretario de Estado. "Se han producido los consensos con diálogo y buscando los acuerdos".

El senador Jaime Quintana (PPD), quien preside la Comisión de Educación, explicó que si bien el proyecto original contemplaba una entrega de recursos diferenciados para los dos últimos quintiles, ello se modificó con el objetivo de evitar una mayor segregación entre los escolares.

Agregó que la iniciativa fue perfeccionada durante la discusión para de darle mayor transparencia al uso de estos recursos.

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